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解决邮件发送失败问题一例
作者:不详 文章来源:网络收集 点击数: 更新时间:2005-8-28 14:49:15

我使用瑞星杀毒软件已经很久了,一直都很正常,前不久我将瑞星杀毒软件升级到2003版,在使用过程中却遇到一个问题。

    事情是这样的:瑞星杀毒2003带有一个邮件监控功能,这样我们在用Outlook Experss收发邮件时,它会自动对邮件进行杀毒处理,避免病毒通过邮件进行传播。由于工作需要,我向一位朋友发送一份带有1MB附件的邮件,我是使用IE5.5中附带的Outlook Experss来发送邮件的,由于我现在还在使用Modem拨号上网,根据以往的经验,发送这样一封带有1MB附件的邮件大约要花上10分钟左右,但是这一次启动了邮件监控功能以后,在发送邮件时,首先会出现一个查毒的过程,然后邮件从“发件箱”中消失,很快就显示邮件已经发送完毕了,那封需要发送的邮件也出现在“已经发送邮件”中了,中间没有提示任何错误,这种情况,我自然会认为邮件已经正常发送出去了,但是过一会儿上网收信时,却收到一封主题为“瑞星回发系统邮件”的邮件,在邮件中告诉我由于网络错误,邮件没有发送成功(如图)。



    刚开始时我真以为是对方邮箱因为网络原因而无法收到,于是便给朋友的另一个邮箱又发了一封同样的邮件,这次发送的过程和上一次是一样的,但是结果也是同样的,最后我试着向自己的邮箱也发送了同样邮件,可是仍然没有发送成功。为了证明是不是邮箱服务器出的问题,我又向同样的地址发送了几封没有附件的邮件,邮件大小都在10KB左右,但是这几封邮件都很顺利地发出了,对方都很快收到了邮件,这样看来并不是因为网络的原因而造成邮件的发送失败。因为是启动了邮件监控功能以后才出现的问题,于是我关闭了邮件监控之后再次发送邮件,这次Outlook Experss花了近15分钟才将这封1MB的邮件发送完毕,而通过电话联系,证明对方也顺利地收到了邮件,如此判断,邮件监控才是造成发送失败的主要原因。
【教程录入:笑珠儿    责任编辑:笑珠儿 】
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